Notre méthode de projet d’implémentation ERP pour les PME et les grandes entreprises

Pourquoi la méthodologie Captivea fonctionne ?

Processus transparents et aisément compréhensible

Chez Captivea, la transparence est fondamentale. Nous maintenons un processus transparent et facile à suivre qui vous tient informé à chaque étape. En prêtant une attention particulière à vos besoins et en vous tenant régulièrement au courant, nous établissons une relation de confiance solide. Cela nous permet de réagir rapidement pour assurer votre satisfaction et obtenir des résultats positifs.

Une approche centrée sur le client pour un projet ERP orienté solution

«Une approche centrée sur le client» signifie que le développement ou la mise en œuvre de l'ERP est axé sur les besoins et les exigences du client. Cela pourrait inclure la personnalisation de l'ERP pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise cliente.

Dans notre méthode de travail, notre approche se concentre entièrement sur vous, plaçant ainsi vos exigences et objectifs en priorité. Nous adaptons nos solutions pour répondre à vos besoins spécifiques et travaillons en étroite collaboration avec vous tout au long du processus, tout comme un ERP orienté solution, qui est conçu pour fournir des solutions pratiques et efficaces aux problèmes commerciaux ou organisationnels, impliquant ainsi une approche où l'ERP est développé ou mis en œuvre en tenant compte des besoins du client et en se concentrant sur la fourniture de solutions efficaces pour résoudre ces besoins.

Notre travail en tant que consultant est de vous accompagner à faire les meilleurs choix pour votre ERP en vous faisant des préconisations basées sur nos connaissances dans les systèmes ERP que nous proposons pour se rapprocher au maximum des standards de la solution initiale tout en personnalisant et automatisant vos processus en fonction de vos activités et de vos besoins. Vous restez seul décisionnaire final quant aux préconisations et conseils apportés par votre chef de projet. 

Risque minimisé et performance améliorée

Notre méthodologie de projet vise à minimiser les risques tout en maximisant l’efficacité. Nous adoptons une approche proactive dès le début pour anticiper et atténuer les défis potentiels. A cet effet, nous débutons par une analyse minutieuse des risques, élaborons ensuite un plan d’action détaillé et examinons attentivement les éventuels problèmes, prenant des mesures pour les prévenir. Cette approche assure une progression fluide de votre projet et vous garantit d’atteindre les résultats souhaités sans encombre.

Grâce à notre communication transparente et à notre évaluation continue des risques, nous restons constamment en avance, assurant ainsi le succès et la tranquillité d’esprit de nos clients à chaque étape du processus.

Flexibilité et adaptation

Dans notre approche de l'intégration des ERP, nous valorisons la transparence et l'accompagnement tout en mettant l'accent sur des solutions orientées vers les besoins spécifiques de chaque client. Nous sommes conscients que chaque projet et chaque client sont uniques, ce qui nous amène à ajuster notre approche de manière flexible et adaptative.

Notre équipe Agile est prête à réagir rapidement aux changements et aux défis rencontrés pendant l'intégration, tout en vous fournissant des conseils et des préconisations pour assurer la maintenabilité et la durabilité de votre solution ERP. En utilisant des standards éprouvés et en adoptant une approche MVP (Minimum Viable Product : c’est une approche qui consiste à créer le produit le plus simple possible pour valider rapidement une idée ou un concept auprès des utilisateurs), nous vous accompagnons de manière proactive tout au long du processus pour vous offrir une solution ERP performante et adaptée.

Evolutivité et anticipation des futurs besoins

La méthodologie Captivea se concentre sur l'adaptabilité et vos évolutions futures. Nous anticipons les besoins à venir dès le début du projet et intégrons la croissance potentielle de votre entreprise dans nos réflexions autour du cahier des charges et dans l’analyses de vos besoins. Cela assure une pertinence et une fiabilité à long terme, vous offrant une tranquillité d’esprit continu.

Accompagnement tout au long du projet

Dans notre approche, nous vous accompagnons tout au long du projet, depuis sa conception initiale jusqu'à sa mise en œuvre complète. Nous travaillons en étroite collaboration avec votre équipe pour comprendre vos objectifs, vos défis et vos besoins uniques, afin de développer des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à vos attentes. Notre équipe d'experts en intégration d'ERP est là pour vous guider à chaque étape du processus, en fournissant des conseils stratégiques, une expertise technique et un soutien opérationnel.

Support après projet

En plus de notre accompagnement pendant le projet, nous assurons un soutien continu après sa finalisation. Nous comprenons que la transition vers un nouveau système peut parfois poser des défis, c'est pourquoi nous restons à vos côtés pour garantir une transition en douceur.

Notre équipe de support dédiée est disponible pour répondre à vos questions, résoudre les problèmes éventuels et fournir toute l'assistance dont vous avez besoin pour maximiser les avantages de votre solution ERP. De plus, notre présence mondiale sur différents fuseaux horaires peuvent être exploitées pour fournir un support 24/7, garantissant une assistance à tout moment.

Grâce à notre engagement pour votre réussite à long terme, vous pouvez être sûr que nous vous fournirons un soutien fiable et efficace à chaque étape de votre utilisation de l'ERP.